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Cette politique informe sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données personnelles dans la boutique mintlama.eu, conformément au RGPD et aux lois estoniennes.

MINT LAMA Europe OÜ
Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estonie
Reg. n° 17127644 · TVA : EE102838947
E-mail : info@mintlama.ch
Téléphone : +41 44 589 70 15
Représentant : Muriel Vitale

Le service client est opéré depuis la Suisse pour le compte du responsable.

Demandes (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité) à envoyer à info@mintlama.ch avec l’objet « Protection des données ». Nous répondons dans le délai légal d’un mois.

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
– Traitement des commandes, livraison, paiement (Art. 6 (1) (b) RGPD – exécution du contrat)
– Communication client
– Obligations légales (comptabilité, fiscalité, Art. 6 (1) (c) RGPD)
– Mesure d’audience, optimisation, sécurité (Art. 6 (1) (f) RGPD – intérêt légitime)
– Marketing uniquement avec consentement explicite via la bannière cookies (Art. 6 (1) (a) RGPD)

– Données de commande (nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu, paiement)
– Communications (e-mails, formulaires)
– Données d’usage (IP tronquée, appareil, parcours) avec consentement analytique
– Données marketing avec consentement

– Partenaires logistiques (par ex. Lufapak GmbH, DPD) – nom, adresse, téléphone pour la livraison
– Prestataires de paiement : Payrexx AG (cartes et SEPA)
– Hébergement / IT : Hetzner Online GmbH (Allemagne)
– Analytics (avec consentement) : Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Tag Manager)
– Pixels marketing (avec consentement) : Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel)
– Gestion du consentement : Digital Data Solutions B.V. (CookieFirst)
– Comptables et fiscalistes : tenus au secret professionnel

Des contrats de sous-traitance (Art. 28 RGPD) sont conclus avec tous les sous-traitants.

L’usage de services de prestataires américains (par ex. Google, Meta) peut entraîner un transfert hors UE. Ces prestataires sont auto-certifiés sous l’EU-US Data Privacy Framework ou appliquent les clauses contractuelles types (Art. 46 RGPD). Garanties supplémentaires : anonymisation IP, pseudonymisation.

– Commandes : 7 à 10 ans (obligations comptables et fiscales)
– Communications : jusqu’à traitement, puis conservation légale
– Analytics : 50 mois, suppression automatique
– Cookies marketing : selon réglages, jusqu’à 24 mois

Vous disposez des droits suivants :
– Accès (Art. 15 RGPD)
– Rectification (Art. 16 RGPD)
– Effacement (Art. 17 RGPD)
– Limitation (Art. 18 RGPD)
– Portabilité (Art. 20 RGPD)
– Opposition (Art. 21 RGPD)
– Retrait du consentement (Art. 7 (3) RGPD)
– Réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD)

Autorité compétente :
Andmekaitse Inspektsioon (Inspection estonienne de protection des données)
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonie
E-mail : info@aki.ee · Web : www.aki.ee

Les consommateurs résidant dans un autre État membre de l’UE peuvent s’adresser à l’autorité de leur pays. Autorités de contrôle dans nos pays de livraison :

Pays	Autorité de contrôle	Web
Allemagne	Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI)	bfdi.bund.de
Autriche	Datenschutzbehörde (DSB)	dsb.gv.at
Belgique	Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données	gegevensbeschermingsautoriteit.be
Danemark	Datatilsynet	datatilsynet.dk
Espagne	Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)	aepd.es
France	Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)	cnil.fr
Hongrie	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)	naih.hu
Irlande	Data Protection Commission (DPC)	dataprotection.ie
Italie	Garante per la protezione dei dati personali	garanteprivacy.it
Luxembourg	Commission nationale pour la protection des données (CNPD)	cnpd.public.lu
Pays-Bas	Autoriteit Persoonsgegevens (AP)	autoriteitpersoonsgegevens.nl
Pologne	Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)	uodo.gov.pl
Portugal	Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)	cnpd.pt
République tchèque	Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)	uoou.cz
Slovaquie	Úrad na ochranu osobných údajov	dataprotection.gov.sk
Slovénie	Informacijski pooblaščenec (IP)	ip-rs.si
Suède	Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)	imy.se

Pour les cookies non essentiels (analytics, marketing, personnalisation), nous recueillons le consentement via la bannière CookieFirst. Réglages modifiables à tout moment via « Paramètres cookies » en pied de page.

Les cookies essentiels (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement.

Avec consentement actif, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). IP tronquée. Données effacées après 50 mois. Base : Art. 6 (1) (a) RGPD.

Avec consentement actif, nous utilisons le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) pour la mesure publicitaire et le remarketing. Données pseudonymes. Base : Art. 6 (1) (a) RGPD.

Pour protéger nos formulaires, nous utilisons Google reCAPTCHA. Base : Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime).

Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique si les traitements ou la situation juridique évoluent.

Mise à jour : 20 mai 2026