Algemene voorwaarden
Deze Nederlandse versie wordt voor uw gemak ter beschikking gesteld. De juridisch bindende versie is het Duitse origineel. In geval van afwijking prevaleert de Duitse tekst.
Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied en contractpartij
Deze algemene voorwaarden (AV) gelden voor alle bestellingen die via de webshop mintlama.eu worden geplaatst. De contractpartij is:
MINT LAMA Europe OÜ
Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland
Handelsregister (Äriregister) nr. 17127644 · BTW-nr.: EE102838947
E-mail: info@mintlama.ch · Telefoon: +41 44 589 70 15
Het opnemen van de eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij uitdrukkelijk afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet aan zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een handelingsbekwaam personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.
MINT LAMA Europe OÜ
Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland
Handelsregister (Äriregister) nr. 17127644 · BTW-nr.: EE102838947
E-mail: info@mintlama.ch · Telefoon: +41 44 589 70 15
Het opnemen van de eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij uitdrukkelijk afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet aan zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een handelingsbekwaam personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestelling. Door op de bestelknop te klikken, doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de in de winkelwagen opgenomen goederen.
Bestellingen kunnen met of zonder klantaccount worden geplaatst. Met een account kan de klant eerdere bestellingen inzien en zijn gegevens opslaan voor toekomstige aankopen. Als gast worden uitsluitend de voor de verwerking noodzakelijke gegevens verzameld.
Alle informatie over de producten tijdens het bestelproces is vrijblijvend. Wijzigingen in ontwerp en techniek die de functionaliteit van het product niet veranderen of verbeteren, alsmede onjuiste beschrijvingen, afbeeldingen en prijsopgaven zijn voorbehouden. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Na verzending van de bestelling ontvangt de klant een automatische ontvangstbevestiging per e-mail. Deze ontvangstbevestiging vormt nog geen aanvaarding van het aanbod. De koopovereenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling met een orderbevestiging aanvaarden of de goederen verzenden.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van zijn gegevens en moet ervoor zorgen dat het opgegeven e-mailadres correct is en spamfilters zo zijn ingesteld dat onze e-mails kunnen worden ontvangen.
Bestellingen kunnen met of zonder klantaccount worden geplaatst. Met een account kan de klant eerdere bestellingen inzien en zijn gegevens opslaan voor toekomstige aankopen. Als gast worden uitsluitend de voor de verwerking noodzakelijke gegevens verzameld.
Alle informatie over de producten tijdens het bestelproces is vrijblijvend. Wijzigingen in ontwerp en techniek die de functionaliteit van het product niet veranderen of verbeteren, alsmede onjuiste beschrijvingen, afbeeldingen en prijsopgaven zijn voorbehouden. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Na verzending van de bestelling ontvangt de klant een automatische ontvangstbevestiging per e-mail. Deze ontvangstbevestiging vormt nog geen aanvaarding van het aanbod. De koopovereenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling met een orderbevestiging aanvaarden of de goederen verzenden.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van zijn gegevens en moet ervoor zorgen dat het opgegeven e-mailadres correct is en spamfilters zo zijn ingesteld dat onze e-mails kunnen worden ontvangen.
3. Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen zijn vermeld in Euro (EUR) en inclusief de wettelijk geldende BTW. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de bestelling bindend wordt geplaatst. Details: Verzending & levering.
4. Betalingsvoorwaarden
Beschikbaar zijn creditcard/debitcard, Apple Pay, Google Pay, SEPA-incasso, iDEAL, Bancontact en Klarna (telkens via onze betalingsdienstverlener Stripe) alsmede bankoverschrijving (vooruitbetaling). Details: Betalingsmogelijkheden. De goederen worden in beginsel pas na ontvangst van de betaling verzonden. Bij vooruitbetaling moet het bedrag binnen 14 dagen na bestelling ontvangen zijn, anders behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.
Voor zakelijke klanten kan in uitzonderlijke gevallen koop op rekening worden overeengekomen. De betalingstermijn bedraagt doorgaans 10 dagen vanaf ontvangst van de factuur. Andere betalingsmodaliteiten kunnen tussen verkoper en zakelijke klant afzonderlijk worden afgesproken.
Vindt de betaling niet tijdig plaats, dan is de klant in verzuim en wordt hij per e-mail of post aangemaand. Bij betalingsverzuim na schriftelijke aanmaning kunnen per aanmaningsniveau administratiekosten van 15 EUR worden berekend, vermeerderd met de wettelijke vertragingsrente (basisrente plus 5 procentpunten voor consumenten, plus 9 procentpunten voor zakelijke klanten).
Voor zakelijke klanten behouden wij ons bovendien het recht voor om bij annulering van een bindende bestelling buiten wettelijke herroepingsrechten een redelijke administratieve vergoeding in rekening te brengen ter dekking van de verwerkingskosten.
Voor zakelijke klanten kan in uitzonderlijke gevallen koop op rekening worden overeengekomen. De betalingstermijn bedraagt doorgaans 10 dagen vanaf ontvangst van de factuur. Andere betalingsmodaliteiten kunnen tussen verkoper en zakelijke klant afzonderlijk worden afgesproken.
Vindt de betaling niet tijdig plaats, dan is de klant in verzuim en wordt hij per e-mail of post aangemaand. Bij betalingsverzuim na schriftelijke aanmaning kunnen per aanmaningsniveau administratiekosten van 15 EUR worden berekend, vermeerderd met de wettelijke vertragingsrente (basisrente plus 5 procentpunten voor consumenten, plus 9 procentpunten voor zakelijke klanten).
Voor zakelijke klanten behouden wij ons bovendien het recht voor om bij annulering van een bindende bestelling buiten wettelijke herroepingsrechten een redelijke administratieve vergoeding in rekening te brengen ter dekking van de verwerkingskosten.
5. Levering en verzendrisico
Wij leveren uitsluitend op adressen in de op de pagina Verzending & levering vermelde landen. Voor consumenten draagt MINT LAMA Europe OÜ het verzendrisico tot aflevering van de goederen. Mocht een product na binnenkomst van de bestelling niet meer leverbaar zijn, dan informeren wij de klant onverwijld en restitueren wij reeds gedane betalingen.
Stuurt de vervoerder de verzonden goederen aan ons terug omdat de bezorging bij de klant niet mogelijk was (bv. onjuist adres, weigering, niet tijdig afhalen bij het afhaalpunt), dan draagt de koper de kosten van de mislukte verzending en de kosten van een eventuele hernieuwde bezorging.
Bij een verkeerde levering door MINT LAMA Europe OÜ worden de retourkosten aan de klant vergoed. Bij correct geretourneerde goederen worden geen verdere eventueel gemaakte kosten vergoed.
Stuurt de vervoerder de verzonden goederen aan ons terug omdat de bezorging bij de klant niet mogelijk was (bv. onjuist adres, weigering, niet tijdig afhalen bij het afhaalpunt), dan draagt de koper de kosten van de mislukte verzending en de kosten van een eventuele hernieuwde bezorging.
Bij een verkeerde levering door MINT LAMA Europe OÜ worden de retourkosten aan de klant vergoed. Bij correct geretourneerde goederen worden geen verdere eventueel gemaakte kosten vergoed.
6. Herroepingsrecht voor consumenten
Informatie over herroeping
Consumenten hebben het recht om binnen 15 dagen zonder opgaaf van redenen deze overeenkomst te herroepen. Wij verlenen daarmee vrijwillig één dag meer dan het wettelijk minimum van 14 dagen.
De herroepingstermijn bedraagt 15 dagen vanaf de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Bij deelleveringen begint de termijn met ontvangst van de laatste deelzending.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons (MINT LAMA Europe OÜ, Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland, e-mail info@mintlama.ch, telefoon +41 44 589 70 15) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over zijn besluit om deze overeenkomst te herroepen. Daarvoor kan het onderstaande modelformulier voor herroeping worden gebruikt, dit is echter niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat de klant de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Als de klant deze overeenkomst herroept, betalen wij alle door de klant ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat de klant een ander type levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de melding van de herroeping van de overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat de klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen; in geen geval worden voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond de goederen verzonden te hebben, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
De klant moet de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop hij ons de herroeping van de overeenkomst heeft meegedeeld, aan ons terugzenden. De termijn is gehaald als de klant de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. De directe kosten van het retourneren komen voor rekening van de klant.
De klant is alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor het vaststellen van de aard, de kenmerken en de werking ervan. Onder controle in deze zin wordt verstaan een hantering zoals ook in een winkel mogelijk zou zijn. Een verder gaand gebruik dat kan leiden tot een verplichting tot vergoeding van waardevermindering omvat met name: het onderdompelen van de goederen in water (bv. SUP-boards, snorkels, duikuitrusting), het opblazen en in het water leggen van SUPs, het in de mond nemen van snorkels en mondstukken, alsmede het verlies of de beschadiging van de originele verpakking. De originele verpakking moet volledig en onbeschadigd bewaard blijven.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten met betrekking tot goederen die naar specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op de persoonlijke behoeften zijn afgestemd (bv. geïndividualiseerde voor-orderproducties). Op dergelijke uitsluitingen wijzen wij vóór het sluiten van de overeenkomst afzonderlijk.
Modelformulier voor herroeping
Indien de klant de overeenkomst wenst te herroepen, kan hij dit formulier invullen en terugsturen:
Aan:
MINT LAMA Europe OÜ
Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland
E-mail: info@mintlama.ch
Hierbij deel ik/delen wij (*) u mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / het verrichten van de volgende dienst (*) herroep(en):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen bij mededeling op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Consumenten hebben het recht om binnen 15 dagen zonder opgaaf van redenen deze overeenkomst te herroepen. Wij verlenen daarmee vrijwillig één dag meer dan het wettelijk minimum van 14 dagen.
De herroepingstermijn bedraagt 15 dagen vanaf de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Bij deelleveringen begint de termijn met ontvangst van de laatste deelzending.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons (MINT LAMA Europe OÜ, Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland, e-mail info@mintlama.ch, telefoon +41 44 589 70 15) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over zijn besluit om deze overeenkomst te herroepen. Daarvoor kan het onderstaande modelformulier voor herroeping worden gebruikt, dit is echter niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat de klant de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Als de klant deze overeenkomst herroept, betalen wij alle door de klant ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat de klant een ander type levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de melding van de herroeping van de overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat de klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen; in geen geval worden voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond de goederen verzonden te hebben, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
De klant moet de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop hij ons de herroeping van de overeenkomst heeft meegedeeld, aan ons terugzenden. De termijn is gehaald als de klant de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. De directe kosten van het retourneren komen voor rekening van de klant.
De klant is alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor het vaststellen van de aard, de kenmerken en de werking ervan. Onder controle in deze zin wordt verstaan een hantering zoals ook in een winkel mogelijk zou zijn. Een verder gaand gebruik dat kan leiden tot een verplichting tot vergoeding van waardevermindering omvat met name: het onderdompelen van de goederen in water (bv. SUP-boards, snorkels, duikuitrusting), het opblazen en in het water leggen van SUPs, het in de mond nemen van snorkels en mondstukken, alsmede het verlies of de beschadiging van de originele verpakking. De originele verpakking moet volledig en onbeschadigd bewaard blijven.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten met betrekking tot goederen die naar specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op de persoonlijke behoeften zijn afgestemd (bv. geïndividualiseerde voor-orderproducties). Op dergelijke uitsluitingen wijzen wij vóór het sluiten van de overeenkomst afzonderlijk.
Modelformulier voor herroeping
Indien de klant de overeenkomst wenst te herroepen, kan hij dit formulier invullen en terugsturen:
Aan:
MINT LAMA Europe OÜ
Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland
E-mail: info@mintlama.ch
Hierbij deel ik/delen wij (*) u mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / het verrichten van de volgende dienst (*) herroep(en):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen bij mededeling op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
7. Garantie
De wettelijke garantierechten gelden. Voor consumenten bedraagt de garantietermijn 2 jaar vanaf overdracht van de goederen. Bij gebreken heeft de klant recht op nakoming (reparatie of vervanging); slaagt deze niet, dan kan de klant de prijs verminderen of de overeenkomst ontbinden.
Aanvullend verlenen wij op producten van het merk MINT LAMA een fabrieksgarantie van 24 maanden vanaf de aankoopdatum. Voor directe bestellingen via mintlama.eu verlengen wij deze garantie vrijwillig met nog eens 12 maanden (24 + 12 maanden; merken van derden zijn uitgesloten).
De garantie geldt niet voor gebreken waarvoor de klant zelf verantwoordelijk is, bv. onjuiste behandeling, eigen reparatiepogingen of onjuiste montage. Voor tweedehands- en uitverkoopartikelen is garantie uitgesloten of geldt deze alleen volgens schriftelijke afspraak.
Neem voor klachten vooraf contact op met info@mintlama.ch, zodat wij het retouradres kunnen meedelen. Reparaties kunnen zichtbare cosmetische sporen achterlaten (bv. PVC-patch) zonder de functionaliteit te beïnvloeden.
Aanvullend verlenen wij op producten van het merk MINT LAMA een fabrieksgarantie van 24 maanden vanaf de aankoopdatum. Voor directe bestellingen via mintlama.eu verlengen wij deze garantie vrijwillig met nog eens 12 maanden (24 + 12 maanden; merken van derden zijn uitgesloten).
De garantie geldt niet voor gebreken waarvoor de klant zelf verantwoordelijk is, bv. onjuiste behandeling, eigen reparatiepogingen of onjuiste montage. Voor tweedehands- en uitverkoopartikelen is garantie uitgesloten of geldt deze alleen volgens schriftelijke afspraak.
Neem voor klachten vooraf contact op met info@mintlama.ch, zodat wij het retouradres kunnen meedelen. Reparaties kunnen zichtbare cosmetische sporen achterlaten (bv. PVC-patch) zonder de functionaliteit te beïnvloeden.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid alsmede op grond van de wet op de productaansprakelijkheid. Voor lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) en beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Een verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
Distributeurs en leveranciers wijzen elke aansprakelijkheid af die kan ontstaan door nalatig of niet-conform gebruik (bv. schade, letsel, dood).
Distributeurs en leveranciers wijzen elke aansprakelijkheid af die kan ontstaan door nalatig of niet-conform gebruik (bv. schade, letsel, dood).
9. Retouren
Bij uitoefening van het herroepingsrecht of retourzending in het kader van een klacht geldt:
– De goederen moeten onverwijld na ontvangst worden gecontroleerd en gebreken moeten direct worden gemeld.
– De goederen moeten in originele verpakking, onbeschadigd, ongebruikt en schoon worden geretourneerd, voor zover dit redelijk is (zie de opmerking over waardevermindering hierboven).
– Retouren steeds vooraf melden bij info@mintlama.ch, zodat het juiste retouradres kan worden meegedeeld.
– Bij niet-aangemelde retouren kunnen extra verwerkingskosten van onze logistieke partner ontstaan die voor rekening van de koper komen.
– De goederen moeten onverwijld na ontvangst worden gecontroleerd en gebreken moeten direct worden gemeld.
– De goederen moeten in originele verpakking, onbeschadigd, ongebruikt en schoon worden geretourneerd, voor zover dit redelijk is (zie de opmerking over waardevermindering hierboven).
– Retouren steeds vooraf melden bij info@mintlama.ch, zodat het juiste retouradres kan worden meegedeeld.
– Bij niet-aangemelde retouren kunnen extra verwerkingskosten van onze logistieke partner ontstaan die voor rekening van de koper komen.
10. Best-prijs-garantie
MINT LAMA Europe OÜ verleent een best-prijs-garantie op identieke, op voorraad zijnde producten van het merk MINT LAMA binnen de Europese Unie. Vind je hetzelfde product op hetzelfde moment goedkoper bij een andere EU-handelaar, stuur dan de link naar info@mintlama.ch. Na controle bevestigen wij je de lagere prijs via een aangepaste orderbevestiging. Het aangepaste bedrag moet binnen 7 dagen na bevestiging worden overgemaakt, anders vervalt het aanbod.
De best-prijs-garantie kan niet worden gecombineerd met de verlengde fabrieksgarantie (24 + 12 maanden). Mocht dit het geval zijn, dan wordt de klant hierop gewezen en kan hij kiezen tussen best-prijs en garantieverlenging.
Uitgesloten zijn: particuliere verkopen, veilingplatforms, faillissementsverkopen en andere niet-reguliere verkoopkanalen. Promotievouchers zijn niet combineerbaar met de best-prijs-garantie.
De best-prijs-garantie kan niet worden gecombineerd met de verlengde fabrieksgarantie (24 + 12 maanden). Mocht dit het geval zijn, dan wordt de klant hierop gewezen en kan hij kiezen tussen best-prijs en garantieverlenging.
Uitgesloten zijn: particuliere verkopen, veilingplatforms, faillissementsverkopen en andere niet-reguliere verkoopkanalen. Promotievouchers zijn niet combineerbaar met de best-prijs-garantie.
11. Gegevensbescherming
Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Estse wetten inzake gegevensbescherming. Details: Privacyverklaring.
12. Geschillenbeslechting
Het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) werd op 20 juli 2025 stopgezet en bestaat niet meer. Er bestaat dan ook geen verplichting meer om ernaar te linken.
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschillencommissie voor consumenten. Wij proberen eventuele geschillen direct met de klant op te lossen — neem bij klachten eerst contact op via info@mintlama.ch.
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschillencommissie voor consumenten. Wij proberen eventuele geschillen direct met de klant op te lossen — neem bij klachten eerst contact op via info@mintlama.ch.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de contractuele verhouding is het recht van de Republiek Estland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten (CISG). Dwingende consumentenbeschermende bepalingen van de staat waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.
Bevoegde rechter voor geschillen met ondernemers is Tallinn, Estland. Voor consumenten geldt de wettelijke bevoegde rechter van de woonplaats.
Bevoegde rechter voor geschillen met ondernemers is Tallinn, Estland. Voor consumenten geldt de wettelijke bevoegde rechter van de woonplaats.
14. Contracttaal en vertalingen
De contracttaal is Duits. Deze AV worden ter informatie ook in andere talen (Engels, Frans, Italiaans, Nederlands, Spaans) ter beschikking gesteld. Bij twijfel en bij interpretatievragen is uitsluitend de Duitse versie bindend.
15. Werkdagen en termijnen
Worden termijnen in werkdagen aangegeven, dan worden daarmee alle dagen van de week bedoeld met uitzondering van zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen op de zetel van MINT LAMA Europe OÜ (Estland), op de zetel van onze logistieke partner (Duitsland, voor zover verzending vanuit DE) alsmede op de zetel van ons klantenserviceteam (Zwitserland).
16. Slotbepalingen
Mochten afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige regeling die het economische doel van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Laatst bijgewerkt: 24 mei 2026
Laatst bijgewerkt: 24 mei 2026